codeART

A szabadfoglalkozású munkánál nekünk, mint vállalkozónak rengetek olyan dolgot is meg kell csinálnunk, amely nem kötődik szorosan a projekthez, pusztán unalmas, száraz adminisztrációs feladat. Kreatív munkakörben dolgozók gyakran ódzkodnak az ilyen fajta teendőktől, azonban ezek mindenképp elvégzendő feladatok.

Az egyik ilyen fajta kötelezettség a szerződés megkötése. Egy megfelelően megfogalmazott szerződés, amely nem csak az információkat tartalmazza, hanem jogi biztonságot is garantál, nem csak előny, hanem kötelező. Kisvállalkozóként nem állnak rendelkezésünkre vállalati jogászok, akik bombabiztos szerződésekkel védik cégünket. Szerződésünknek továbbá átláthatónak és teljes körűnek kell lennie, tartalmaznia kell a munka terjedelmét és kiterjedtségét, a határidőket és a két fél elvárásait.

Ebben a post-ban felsorolunk néhány pontot, amelyeknek mindenképp szerepelniük kell a szerződésben, így akadályozván meg, hogy a dolgok kicsússzanak a kezünkből – hogy az sajnos gyakran előfordul.

Cikkünk a hirdetés után folytatódik!

Az alapok

Az alapvető információkat mindenképp tűntessük fel a szerződésen. Kik szerződnek milyen munkára – ez mindenképp szerepeljen a papíron. Ez teljesen szabványos eleme minden szerződésnek, amely a szóban forgó munkát, mint egészet nevezi meg. Ennek fontosságát gyakran alábecsülik, pedig nem árt letisztázni melyik félnek mi a szerepe a szerződésben foglalt projekt erejéig.

Az alapok

Mit szabad és mit nem

Csak egyszerűen. Teljesen tisztán és érthetően fektessük le, hogy melyik félnek hol kezdődnek és hol végződnek a kötelezettségei, nehogy olyan munkát is elvégeztessenek velünk, amire egyébként nem vállalkoztunk volna (pl. megpróbálja követelni a technikai támogatás szolgáltatását pedig csak a megtervezésére szerződtünk).

Legyünk tisztában erősségeinkkel és szándékainkkal, ne hagyjuk, hogy ügyfelünk kénye kedvére változtassa szerepünket a projektben. Az elején tegyük nyilvánvalóvá milyen szerepet vagyunk hajlandóak elfoglalni.

Időkeret

Ez azt az időt foglalja magába, ami a munka elvégzéséhez szükséges, és amelyet a szerződés lefed. Gyakran kell a munka befejeztével nyitva hagyni a szerződést még egy kis ideig, hogy a kész projektet integrálásában segíteni tudjunk ügyfelünknek. Ez azonban nem mindig adódik így. Az időkeretek szerződésben való pontos meghatározása megakadályozza ügyfelünket, hogy kihasználjon minket.

Időkeret

Mit szabad és mit nem

Sokan nem szeretik a határidőket. Nincs ez másképp a szabadúszókkal sem. Azonban akár szeretjük őket, akár nem, elkerülhetetlen, hogy azokat szerződésben rögzítsük. Azért mert egy határidő megállapítása nyomást gyakorol ránk, így kénytelenek vagyunk szerződésbe fektetni. Igyekezzünk ügyfelünk igényeit és saját munkatempónkat figyelembe véve kialakítani az időkeretet.

Ha túl bőven számoljuk az időt, ügyfelünk esetleg plusz feladatokat bízhat ránk a projekt elindítása után. Szintén ügyeljünk arra, hogy megszabjuk, ügyfelünknek milyen gyorsan kell reagálnia kérdéseinkre, hogy ne kelljen heteket várni egy-egy reakcióra, hiszen ez értékes időt vesz el munkánktól

Átadási feltételek

A teljesítési feltételek szerződésbe foglalása tovább pontosítja kötelezettségünket; ügyfelünk pontosan fogja tudni, milyen lesz a termék, és hogy szállítjuk le. Így nem kell majd találgatnunk, hogy megrendelőnk milyen fájlformátumban kéri a megrendelést, illetve ügyfelünk is biztonságban érezheti magát e tekintetben.
Ezáltal szintén betekintést nyerhetünk abba, hogy ügyfelünk milyen ismeretekkel rendelkezik szakmánk területén és arról, hogyan fognak dolgozni termékünkkel az átadás után. Így amennyiben tisztában vagyunk azzal, hogy a megrendelőnek szüksége lesz szolgáltatásainkra a munka átadása után is, ezt bele tudjuk foglalni a szerződésbe.

Mit szabad és mit nem

Legyünk egyértelműek. Ha már megállapítottuk a formátumot, ne árasszuk el ügyfelünket több verzióval, ne próbáljuk meg lenyűgözni őket szaktudásunkról, mert ez összezavarhatja. Ha pontosan úgy szállítjuk a terméket, ahogy a szerződésben van, biztosak lehetünk ügyfelünk elégedettségében, és mi is nyugodt szívvel láthatunk hozzá következő projektünkhöz, tudván, hogy előző munkánk kapcsán nem fognak zaklatni minket kérdésekkel.

Pénzügyek

A legtöbb designer munkát érdemes projekt alapúan, nem órabérben számlázni. Amennyiben megállapodás született a fizetési feltételeket illetően, mindenképpen rögzítsük azokat a szerződésben. Ezzel megakadályozhatjuk a határidő és az összeg elfelejtését, félreértését.

Pénzügyek

Mit szabad és mit nem

Kérjünk előleg, mielőtt elvállaljuk a munkát, ezzel mindkét fél védve van az esetleges visszalépéstől. Tegyük nyilvánvalóvá partnerünk számára, hogy az előleg őt is védi, hiszem így biztosítja, hogy a projektet mindenképp elvállaljuk. A szerződés utolsó szakasza mindenképp tartalmazza a visszamondási feltételeket. Ez sem ördögtől való dolog, hiszen mindkét félnek jogi biztonságot nyújt teljesítés előtt szerződésfelmondás esetén.

Felülvizsgálás és változtatások

Szintén foglaljuk bele a szerződébe, mennyi utólagos változtatásra kötelezhet minket ügyfelünk. Utómunkákra plusz munkadíjat is megállapíthatunk, ezzel akadályozva meg, hogy megbízónk helyzeti fölénye miatt kihasználjon minket.
Tegyük ügyfelünknek nyilvánvalóvá, hogy ez nem rosszindulatú ügyeskedés, pusztán abból a tapasztalatból adódik, hogy az eltervezett projekt nem mindig működik tökéletesen késztermékként, meglévő médiafelületbe integrálva, és olyan módosítások lehetnek szükségesek, amelyekre sem ő, sem mi nem számíthatunk a szerződés megkötésekor.

Felülvizsgálás és változtatások

Mit szabad és mit nem

Ne feledjük, hogy mindig a professzionalizmusnak kell győznie, ne legyen ez másképp a szerződés e részénél sem. Megterhelő néha, amikor ügyfelek újra és újra bombáznak minket kéréseikkel a munka átadása után, de ne büntessük jövőbeli ügyfeleinket elődjeik hibáiért, és mutassunk önkritikát és alázatot munkánk és megrendelőnk igényei iránt, véleményét vegyük figyelembe, még akkor is, ha nem a mi ízlésünknek megfelelő. A design ugyanis a miénk, de mégis ők fizetnek érte, és ők fogják használni.

Zárszó

A szerződés összeállítása után ellenőrizzük le, hogy végig konzekvens és érthető, professzionális-e. Legyünk egyszerűek, de részletesek, ami a felek kötelezettségét és jogait illeti.